隐私政策

本隐私政策适用于 ks2home.com（以下简称“我们”或“公司”）在其网站（ks2home.com）上收集、使用及披露用户信息的方式。本文将说明我们如何在网站上收集、存储及处理您提供的信息。

• 1. 我们收集的信息及用途

  • 联系方式
    • 可能包括姓名、电子邮箱、邮寄地址、电话号码等。
    • 用于建立和维持账户、发送订单及物流状态通知、处理问题反馈等。
  • 订单与物流信息
    • 可能包括收件人姓名、地址、联系方式、订单历史、物流追踪信息等。
    • 用于商品购买、运输、清关及配送。
  • 偏好信息
    • 可能包括产品愿望清单、购买记录、营销偏好、评论等。
    • 帮助我们改进产品和服务，提供更个性化的购物体验。
  • 表单填写信息
    • 您在填写网站上各类表单时提供的信息。
    • 用于满足您的特定请求或需求。
  • 支付信息
    • 用于完成支付交易并保障支付安全。
    • 我们会采取必要措施保护您的支付数据。
  • 问题反馈信息
    • 当您报告问题或提出疑问时提供的信息。
    • 用于帮助我们更好地理解并解决您的需求与疑虑。

  我们遵循“最少化收集”原则，仅收集完成相关服务所需的数据，并在合法范围内使用这些信息。

• 2. 我们如何使用您的数据

  • 为您提供跨境电商服务，如购买、物流、清关及配送
  • 处理并跟踪订单及物流信息，确保正确投递
  • 向您发送订单状态和更新提醒
  • 处理支付并创建、维护您的账户
  • 回应您的问题或疑虑
  • 改善我们的网站、产品与服务
  • 侦测并防止欺诈行为

• 3. 数据处理的目的与法律依据

  我们收集、处理及存储您的信息，是为了高效、合规地向您提供服务。根据《通用数据保护条例》（GDPR）以及其他适用法律，我们基于以下法律依据对您的个人数据进行处理：

  • 同意（GDPR 第6条第1款 (a)）：在您自愿授权的情况下（如营销订阅）。
  • 合法利益（GDPR 第6条第1款 (f)）：为了提升服务品质、预防欺诈、保护网站安全等。
  • 履行合同的需要（GDPR 第6条第1款 (b)）：如处理订单、完成交易等。
  • 保护重大利益（GDPR 第6条第1款 (d)）：在紧急情况下使用数据。
  • 法律义务（GDPR 第6条第1款 (c)）：在法律或监管要求时，如财务、税务或合规报告。

• 4. 数据保留时限

  • 交易与财务数据：通常保留五年，以满足财务及税务法规要求。
  • 用户账户数据：在您关闭账户后仍保留六个月，以处理可能产生的后续查询。
  • 营销数据：在获得您的许可下保留，直到您撤销同意。

  如法律另有规定，我们可能需要延长保留时间。您可随时联系删除您的个人数据，但受法律或合规要求限制时除外。

• 5. 您的权利与选择（GDPR）

  • 知情权：您有权获知我们如何使用您的个人数据。
  • 更正权与补全权：您可请求更正不准确或不完整的信息。
  • 限制处理权：您有权在特定情况下限制我们处理您的数据；我们可能保留必要的数据以满足未来需求。
  • 数据可携权：对于基于同意或合同履行并通过自动化方式处理的数据，您可请求获取可携版本。
  • 反对权：在特定情况下，您可以反对我们对您的个人数据进行处理。
  • 删除权：当删除不会影响我们履行法律义务时，您有权要求删除个人数据。
  • 撤回同意权：您可以随时联系我们撤回同意；在部分情况下，可能需要一定处理时间方能生效。

• 6. 第三方链接与社交媒体插件

  • 第三方网站链接：我们网站中可能包含跳转至其他网站的链接；其隐私政策与我们不同，若您提供信息，需遵循相应第三方的政策。
  • 社交媒体插件：本网站可能使用社交媒体插件或按钮，链接至我们在各平台上的官方账号；具体使用细则请参阅相应社交媒体的隐私政策和条款。

• 7. 政策更新

  为了应对业务或法规变化，我们保留随时修改本隐私政策的权利。若有重大调整，我们会在网站上发布通知，以便您及时了解最新内容。

• 8. 联系方式

  如对本隐私政策或您的个人数据有疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

  • 电子邮箱：[email protected]
  • 公司名称：KS DEUTSCHLAND GMBH